Lunes a sábado, 8:00 a. m. – 5:00 p. m.Contacto y coordinación dentro de las próximas 24 horas

Servicios de línea blanca

Primero entendemos la falla. Después definimos la solución.

Diagnóstico, cotización, repuestos cuando sean necesarios, reparación, instalación y seguimiento para equipos de hogares y organizaciones en La Gran Caracas.

Diagnóstico desde $10Puede variar según la zonaEl monto exacto se confirma antes de agendar.

Si realizas el servicio, el costo de la revisión se descuenta de la cotización final.

Aplica cuando el servicio técnico o la reparación cotizada es aprobada y realizada con Solution Part.

SERVICIO 01

Neveras y congeladores

Evaluación de equipos que no enfrían, congelan de más, generan ruidos, presentan fugas o tienen fallas de encendido.

El diagnóstico determina si el caso requiere ajuste, reparación o repuestos; no se cambia una pieza sin evaluación previa.

Ver reparación de neveras y congeladores
SERVICIO 02

Lavadoras

Diagnóstico de fallas de lavado, centrifugado, drenaje, llenado, fugas, ciclos, encendido y funcionamiento general.

Seguimos el ciclo y las condiciones observables antes de cotizar una reparación o repuesto.

Ver reparación de lavadoras
SERVICIO 03

Secadoras

Evaluación de fallas de calentamiento, giro, apagado, duración del secado, ruido y funcionamiento general.

Relacionamos calor, movimiento, flujo y tiempo antes de definir el alcance de la intervención.

Ver reparación de secadoras
SERVICIO 04

Cocinas y hornos

Atención de problemas de encendido, calentamiento, controles y funcionamiento en equipos domésticos.

Verificamos el síntoma y las condiciones del equipo antes de definir el alcance seguro de la intervención.

Consultar disponibilidad
SERVICIO 05

Aires acondicionados

Diagnóstico de fallas de enfriamiento, drenaje, ruido, encendido y desempeño del equipo.

La visita permite revisar instalación, operación y posibles causas antes de presentar una solución.

Consultar disponibilidad
SERVICIO 06

Tarjetas electrónicas

Evaluación y reparación interna de tarjetas cuando la falla del equipo requiere revisar su control electrónico.

La tarjeta se considera dentro del diagnóstico general; su reparación depende de evaluación técnica.

Consultar disponibilidad

Cómo trabajamos

Un proceso que separa diagnóstico, decisión y ejecución

No presentamos una visita como reparación automática. Cada paso depende del diagnóstico, la cotización y la aprobación del trabajo propuesto.

  1. 1/5

    Diagnóstico

    Evaluamos el equipo, sus síntomas y las condiciones de instalación.

  2. 2/5

    Cotización

    Explicamos el trabajo propuesto y los repuestos necesarios, si aplica.

  3. 3/5

    Reparación aprobada

    Realizamos la intervención después de que el alcance sea aprobado.

  4. 4/5

    Instalación o verificación

    Comprobamos el funcionamiento y apoyamos la puesta en marcha cuando corresponde.

  5. 5/5

    Seguimiento y garantía

    Damos continuidad y respaldamos por 90 días el trabajo intervenido.

Marcas que atendemos

Atención técnica multimarca

Atendemos equipos de estas y otras marcas. Nuestra experiencia es independiente y multimarca, con recorrido histórico especializado en Electrolux y Frigidaire.

Logo de LGLG
Logo de FrigidaireFrigidaire
Logo de ElectroluxElectrolux
Logo de SamsungSamsung
Logo de WhirlpoolWhirlpool
Logo de MabeMabe

Horario

Lunes a sábado, 8:00 a. m. – 5:00 p. m.

Cobertura

Solicitudes en La Gran Caracas, confirmadas según dirección y disponibilidad.

Garantía

90 días sobre la reparación y mano de obra del equipo intervenido.

Confirmación

La solicitud se contacta dentro de 24 horas y no constituye una cita confirmada.

Preguntas por servicio

Respuestas antes del diagnóstico

Información concreta sobre equipos, repuestos, marcas, horario, cobertura y alcance de la atención.

¿Atienden neveras y congeladores que no enfrían?

Sí. Evaluamos equipos que no enfrían, congelan de más, generan ruidos, presentan fugas o tienen fallas de encendido. El diagnóstico define si hace falta ajuste, reparación o repuestos.

¿Reparan lavadoras y secadoras de distintas marcas?

Sí. La atención es multimarca y cubre fallas de lavado, centrifugado, drenaje, secado, encendido y funcionamiento general.

¿Puedo solicitar atención para cocinas, hornos o aires acondicionados?

Sí. Diagnosticamos problemas de encendido, calentamiento, enfriamiento, drenaje, ruido, controles y desempeño, según el tipo y condición del equipo.

¿Cambian repuestos durante la primera visita?

No se presume que una pieza debe cambiarse. Primero diagnosticamos y cotizamos; los repuestos se incluyen únicamente cuando la solución los necesita y el trabajo es aprobado.

¿La atención es multimarca?

Sí. Atendemos equipos de estas y otras marcas. Solution Part cuenta con experiencia histórica y especializada en Electrolux y Frigidaire y presta la atención de forma independiente.

¿Cuál es el horario y la cobertura?

Atendemos solicitudes en La Gran Caracas de lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. La cobertura exacta y la disponibilidad se confirman para cada dirección.

Cuéntanos qué equipo falla y coordinamos el siguiente paso.

La atención el mismo día depende de disponibilidad. Las emergencias fuera de horario se evalúan caso por caso.

Diagnóstico desde $10Puede variar según la zonaEl monto exacto se confirma antes de agendar.

Si realizas el servicio, el costo de la revisión se descuenta de la cotización final.

Aplica cuando el servicio técnico o la reparación cotizada es aprobada y realizada con Solution Part.