No enfría
Revisamos el desempeño y el tiempo de trabajo sin asumir una recarga.
Servicio técnico multimarca
Revisamos cómo enciende, mueve el aire, enfría y drena el equipo. El diagnóstico relaciona desempeño e instalación antes de cotizar una solución.
Si realizas el servicio, el costo de la revisión se descuenta de la cotización final.
Aplica cuando el servicio técnico o la reparación cotizada es aprobada y realizada con Solution Part.
Fallas frecuentes
Temperatura, flujo, drenaje y encendido se relacionan. Por eso no atribuimos la falla a gas o a una pieza sin evaluar primero.
Revisamos el desempeño y el tiempo de trabajo sin asumir una recarga.
Evaluamos la respuesta inicial y qué controles continúan funcionando.
Ubicamos cuándo y dónde aparece el agua dentro de las condiciones visibles.
Relacionamos selección, flujo y resultado antes de definir el alcance.
Registramos si ocurre al iniciar, trabajar, drenar o detenerse.
Observamos duración, respuesta y condiciones asociadas al corte.
Comparamos selección, tiempo y comportamiento entre ciclos.
Tratamos estas señales como una condición de seguridad inmediata.
Mientras coordinamos
Estas indicaciones reducen exposición a agua, electricidad y partes móviles. No sustituyen una revisión técnica.
Mantén distancia si alcanza cables, tomas o paredes con instalaciones eléctricas. Evita pasar por debajo del goteo y no abras el equipo.
Detén el equipo con sus controles si puedes hacerlo con seguridad. No sujetes la unidad ni introduzcas objetos en las rejillas.
No desprendas hielo con herramientas, calor o golpes. Detén el uso y espera la evaluación del equipo.
No accedas a cableado, ventiladores, serpentines o conexiones. La revisión puede involucrar alto voltaje y otros riesgos.
Deja de usar el equipo y mantén distancia. No toques la unidad si está mojada o energizada. Ante fuego, humo activo o peligro inmediato, evacúa y llama a los servicios de emergencia.
No abras la unidad ni intentes intervenir electricidad, refrigerante, drenaje o partes móviles. Llámanos o solicita una visita.
Si realizas el servicio, el costo de la revisión se descuenta de la cotización final.
Aplica cuando el servicio técnico o la reparación cotizada es aprobada y realizada con Solution Part.
Servicio integral
Relacionamos temperatura, flujo, ruido, drenaje y duración.
No presumimos recarga ni componentes antes de revisar el sistema.
El trabajo comienza cuando conoces y autorizas el alcance.
Verificamos lo intervenido y aplicamos la garantía correspondiente.
Proceso
La evaluación conecta la respuesta del equipo, el flujo, el intercambio térmico y el drenaje para explicar la falla con contexto.
Registramos tipo, modelo, uso y síntoma observado.
Revisamos respuesta, flujo, temperatura y drenaje.
Delimitamos la causa y el alcance posible.
Explicamos trabajo y materiales para tu aprobación.
Ejecutamos lo aprobado y comprobamos el desempeño.
Marcas que atendemos
Atendemos aires acondicionados de estas y otras marcas. La atención es independiente y multimarca; no implica autorización, certificación o representación.
Precio y respaldo
Si realizas el servicio, el costo de la revisión se descuenta de la cotización final.
Aplica cuando el servicio técnico o la reparación cotizada es aprobada y realizada con Solution Part.
90 días sobre la reparación y mano de obra del equipo intervenido.
Lunes a sábado, 8:00 a. m. – 5:00 p. m.
Solicitudes en Caracas; confirmamos la cobertura de cada dirección antes de agendar.
Contacto dentro de las próximas 24 horas; fecha y franja sujetas a confirmación.
Preguntas del servicio
Síntomas, alcance, refrigerante, precio, piezas, seguridad y garantía explicados sin anticipar el diagnóstico.
Recibimos solicitudes por equipos que no enfrían, no encienden, botan agua, producen poco aire, hacen ruidos, se apagan o trabajan de forma irregular. La visita permite confirmar la causa y el alcance.
Sí. La atención es independiente y multimarca. Solicitamos marca, modelo cuando está disponible, tipo de equipo y síntomas para preparar la revisión.
No. La falta de enfriamiento puede tener causas diferentes. Primero se revisan el comportamiento, la instalación y las condiciones observables; cualquier intervención sobre refrigerante se define después del diagnóstico.
Diagnóstico desde $10. Puede variar según la zona y el monto se confirma antes de agendar. Si realizas el servicio, el costo de la revisión se descuenta de la cotización final cuando la reparación es aprobada y realizada con Solution Part.
No anticipamos piezas ni refrigerante. Primero revisamos el síntoma y las condiciones del equipo; después explicamos y cotizamos la solución necesaria, si aplica.
Deja de usarlo si el agua alcanza tomas, cables, paredes con instalaciones eléctricas o una zona de paso. No abras paneles ni intentes destapar drenajes internos; solicita una evaluación.
La reparación y la mano de obra del equipo intervenido tienen 90 días de garantía sobre el trabajo realizado.
Siguiente paso
Revisamos el tipo de aire, la zona y la disponibilidad antes de confirmar la visita.
Si realizas el servicio, el costo de la revisión se descuenta de la cotización final.
Aplica cuando el servicio técnico o la reparación cotizada es aprobada y realizada con Solution Part.